Kendoo Casino
Szukaj gier...
PL Zaloguj Rejestracja
Wypłata bez zwłoki

Kendoo Casino: weryfikacja konta, gdy czekasz na wypłatę

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, i zwykle cała weryfikacja zajmuje do 47 godzin, bez wpływu na twoje saldo.

Zweryfikuj konto teraz
Spokój i wypłata

Najważniejsze fakty o weryfikacji

Zdejmij jedną obawę: sprawdź, kto i jak długo patrzy na twoje papiery.

Kto sprawdza

Kendoo Casino Inc.

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-7330

Czas kontroli

47 godzin

Termin obowiązku

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+
Szybsza akceptacja
1

Czytelny skan od razu

Zrób zdjęcie dowodu w świetle dziennym, bez odblasków i zasłoniętych rogów, i wgraj obie strony w formacie, który przyjmuje formularz.

2

Masz wyciąg pod ręką

Pobierz dokument z twoim imieniem, nazwiskiem i adresem, na którym widać datę wystawienia, i upewnij się, że adres zgadza się z tym z rejestracji.

3

Bezpieczny numer karty

Zasłoń numer karty poza czterema ostatnimi cyframi i pokaż imię właściciela, jeśli używasz karty; przy portfelu wystarczy zrzut ekranu z twoim profilem.

4

Gdy skan jest nieczytelny

Po wysłaniu nic nie rób, odezwiemy się sami. Cała kontrola zajmuje do 47 godzin, a przy nieczytelnym skanie poprosimy o nowy plik.

Przed wysłaniem skanów

Najpierw komplet, potem akceptacja

Ta tabela mówi, czego dowodzi każdy papier i co musi być na kopii widoczne.

Dowód osobisty
Imię, nazwisko i wiek
Obie strony, ostre zdjęcie, bez odblasku
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Miejsce zamieszkania gracza
Imię, nazwisko, adres i data wystawienia
Kopia karty płatniczej
Że karta należy do ciebie
Cztery ostatnie cyfry i imię właściciela
Dowód osobisty
Że zdjęcie i osoba to ten sam gracz
Twarz, dokument i dobre światło
Trzy momenty kontroli
1

Wiek sprawdzany na starcie

Licencja KGC-7330 zobowiązuje nas do potwierdzenia wieku, więc o dowód prosimy już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, zanim konto zacznie działać.

2

Dlaczego dane się nie zgadzają?

Gdy imię, adres lub data urodzenia w profilu różnią się od dokumentu, prosimy o skan, by dane w księgach zgadzały się z papierem.

3

Kontrola przed pierwszą wypłatą

Przed pierwszą wypłatą sprawdzamy tożsamość i adres, bo licencja wymaga tej kontroli, a ty dostajesz pewność, że środki trafią do właściwej osoby.

Pytanie o pochodzenie

Najpierw pytanie o źródło, nie zarzut

Licencja Kahnawake Gaming Commission nakazuje nam sprawdzać, skąd pochodzą pieniądze na koncie. Robimy to rutynowo wobec graczy i nie traktujemy tego jako podejrzenia wobec ciebie. Pytanie dotyczy dokumentu, nie twojej uczciwości, a odpowiedź zamyka sprawę.

Przygotuj jeden z dokumentów, który najprościej opisze twoje wpłaty.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • PIT za poprzedni rok
  • faktura za wykonaną usługę
  • wyciąg z rachunku oszczędnościowego
Cztery przyczyny

Od odrzuconego skanu do przyjętego w jednym kroku

Przydatne w chwili, gdy dokument wrócił z odmową i nie wiesz, co poprawić.

Twoje imię musi się zgadzać

Zdjęcie dowodu z innym nazwiskiem niż w profilu wraca, bo nie potwierdza osoby, która założyła konto. Popraw dane w profilu zgodnie z dowodem; Wyślij skan tego samego dokumentu

Sfotografuj dokument, nie ekran

Zrzut ekranu rozmywa zabezpieczenia i daty, więc nie pozwala odróżnić oryginału od podróbki. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu; Wyślij plik bez kadrowania ekranu

Po terminie, przed nowym

Dowód po terminie ważności nie potwierdza tożsamości, dlatego wracamy do ciebie z prośbą o nowy dokument. Wyślij zdjęcie ważnego dowodu; Sprawdź termin ważności przed wysyłką

Cały dokument w kadrze

Ucięta krawędź albo zasłonięty numer sprawiają, że nie widzimy całego dokumentu i nie możemy go przyjąć. Połóż dokument na płaskiej powierzchni; Objmij całą kartę w kadrze
Gdy czekasz na wynik

Ile czekasz i co wysyłasz?

01Ile trwa weryfikacja konta w Kendoo Casino?+
Sprawdzanie dokumentów zajmuje do 47 godzin. Czas liczy się od chwili, gdy komplet trafi do nas w czytelnej formie, a nie od samej rejestracji. Większość zgłoszeń zamykamy jednak szybciej, gdy skany są wyraźne.
02Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz?+
Nie, jeśli dokumenty są ważne i czytelne, wysyłasz je tylko raz. Ponowna prośba pojawia się, gdy zdjęcie jest zamazane, dokument stracił ważność albo zmieniły się twoje dane. Wtedy wystarczy odesłać poprawiony plik.
03Jak zabezpieczone są dokumenty przesyłane do kasyna?+
Trafiają do nas przez łącze szyfrowane 256-bit SSL, więc treść jest chroniona w drodze. Pliki widzą wyłącznie osoby prowadzące sprawdzanie konta, a dostęp jest ograniczony. Nie przekazujemy ich do celów marketingowych.
04Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+
Odpowiedź przychodzi na twój adres e-mail i wskazuje, co poprawić. Najczęściej chodzi o rozmyte zdjęcie, zasłonięty róg dokumentu albo nieaktualny adres. Wyślij nową wersję na adres [email protected], a zespół wróci do sprawy.
05Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło środków?+
To rutynowy wymóg licencji KGC-7330, nakładany na każde kasyno w ramach walki z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Pytamy, skąd pochodzą środki, których używasz do gry, i prosimy o dokument, który to potwierdza. Taka sama prośba może trafić do każdego gracza.
06Kiedy kasyno poprosi mnie o weryfikację?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez sprawdzenia konto nie może jej otrzymać. Możemy też poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć dokumenty pod ręką od początku.
Konto gotowe do wypłat

Najpierw dokumenty, potem spokojna wypłata

Po weryfikacji wypłata rusza od razu, bo twoje dokumenty są już sprawdzone i nie wstrzymują przelewu.

Przejdź do weryfikacji